terça-feira, 26 de novembro de 2013

Reclamações de usuários de telefonia móvel em Boa Ventura

     Em Boa Ventura, a operadora de telefonia celular OI, tem sido causa de revolta para alguns usuários. Eles alegam que, ao colocar créditos pela TIM e fazer algumas ligações, a OI invade a área da TIM e come os créditos, gerando gastos financeiros.

      Um leitor do blog, que mora fora de Boa Ventura, disse que ligou para a Anatel, para reclamar e que recebeu como resposta alguns dados importantes, tais como: ligar em primeiro lugar para a operadora responsável pela possível invasão, anotar número de protocolo, dia e horário de atendimento, aí se caso nada for resolvido, o consumidor deve ligar para a Anatel e fazer a sua reclamação.


    Ele disse que ligou para a Anatel pelo telefone 1331, e que pede as pessoas que eventualmente estejam sendo prejudicadas em Boa Ventura que procure fazer o mesmo, pois reclamar de braços cruzados não adianta nada.

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